Tudo numa só plataforma

Agenda, pagamentos, faturação e marketing sem alternar entre ferramentas.

Agenda & marcações

Agenda Recorrências, bloqueios, salas e vista por profissional. Marcações online Agenda 24/7 que o paciente preenche sozinho. Videoconsultas Consultas à distância, num clique e sem instalações.

Notificações

Lembretes automáticos SMS, WhatsApp e e-mail que reduzem as faltas. Confirmação de presença O paciente confirma, reagenda ou cancela sozinho. Outras notificações Marcação criada, alterada, faltas e aniversários.

Pagamentos & faturação

Pagamentos online · DocPay Receba antes da consulta, sem complicações. Faturação integrada Faturas e recibos em conformidade com a AT. Packs de serviços Venda sessões e planos agrupados em pacote.

Pacientes & documentos

Ficha do paciente Histórico clínico organizado num só lugar. Notas clínicas Privadas ou partilhadas, com ditado por AI. Declarações Documentos e justificações em segundos. RGPD & segurança Dados protegidos e em conformidade legal.

Gestão & crescimento

Gestão de equipa Agendas e permissões para toda a equipa. Estatísticas Veja o desempenho da clínica em tempo real. Multi-localizações Gira várias unidades a partir de um painel. Google Reviews Mais avaliações no Google, automaticamente.

Soluções ▾

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Por perfil de clínica

Profissionais individuais Para quem trabalha sozinho, sem receção. Clínicas com equipa Vários profissionais e agendas partilhadas. Clínicas com várias unidades Gestão centralizada de múltiplas localizações. Clínicas 100% digitais Consultas online, pagamentos e tudo remoto.

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Gestão, finanças e boas práticas para uma clínica mais simples.

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Blog Gestão e boas práticas para clínicas. Central de ajuda Guias e respostas passo a passo.

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Mais organização e uma melhor experiência para os seus clientes.

O DOC reúne as marcações e pagamentos online, a gestão de salas e equipa e os packs de tratamentos da sua clínica de medicina estética num só sítio.

✓ Marcações online

✓ Pagamentos online

✓ Gestão de salas

✓ Packs de tratamentos

✓ Comunicação automática

Experimentar grátis

Agendar demonstração

Sem cartão · Sem compromisso · Pronto a usar em minutos

Página de marcações online de uma clínica de medicina estética no telemóvel

Os desafios de gerir uma clínica de medicina estética

Muitas marcações, equipa, salas e tratamentos recorrentes. Quando a gestão é manual, a operação trava a experiência do cliente.

Muitas marcações

Um volume elevado de marcações por vários canais é difícil de coordenar sem uma agenda central.

Cancelamentos

Sem confirmação prévia, um cancelamento de última hora deixa um gabinete e um profissional parados.

Gestão da equipa

Vários profissionais com horários e serviços diferentes exigem coordenação que consome tempo.

Gestão de salas

Sem vista por gabinete, dois tratamentos acabam marcados para o mesmo espaço.

Tratamentos recorrentes

Protocolos com várias sessões exigem controlo do plano e do saldo de cada cliente.

Comunicação com clientes

Confirmações, lembretes e follow-ups manuais não acompanham o ritmo da clínica.

Como o DOC ajuda a sua clínica de medicina estética

A cada fricção do dia-a-dia corresponde uma resposta automática no DOC. Menos tarefas manuais, mais previsibilidade.

Recebo marcações por vários canais

→

✓

Agenda online central disponível 24 horas por dia

Vários profissionais difíceis de coordenar

→

✓

Gestão de profissionais com agenda e acessos por pessoa

Salas e gabinetes marcados em conflito

→

✓

Gestão de salas com vista por gabinete

Protocolos de várias sessões difíceis de gerir

→

✓

Packs de tratamentos com saldo por cliente

Perco tempo a confirmar e a lembrar tratamentos

→

✓

Lembretes automáticos por SMS, e-mail e WhatsApp

Marcações online disponíveis 24 horas por dia

Partilhe um link próprio, ou um botão "Marcar tratamento" no seu site e redes, e deixe o cliente tratar de tudo. A marcação entra sozinha na agenda do profissional e da sala certos.

✓ Página pública personalizada com os seus tratamentos e cores

✓ O cliente escolhe o tratamento, o profissional e o horário

✓ Apenas as vagas que estão realmente livres

✓ Confirmação automática por e-mail, SMS e WhatsApp

✓ Pagamento ou sinal no momento da marcação

Marcação online de um tratamento de medicina estética no telemóvel

SMS · tratamento amanhã às 18h30

Confirmado

Pagamento online · MB WAY

Pago

Pack · 3 de 6 sessões

Em curso

Reduza cancelamentos e receba online

Num tratamento, um cancelamento de última hora deixa um gabinete parado. O DOC reforça o compromisso e simplifica o pagamento, do sinal ao recibo.

✓ Lembretes automáticos por SMS, e-mail e WhatsApp antes de cada tratamento

✓ Pedido de confirmação de presença com um toque

✓ Pagamentos online por MB WAY, Multibanco ou cartão

✓ Sinal na marcação para reforçar o compromisso

↓

Menos cancelamentos

Lembretes e sinal na marcação

↑

Mais tratamentos realizados

Gabinetes livres preenchidos a tempo

€

Receita mais previsível

Packs e pagamentos online

Todo o histórico do cliente num único local

Em medicina estética, conhecer o histórico de cada cliente é essencial para um acompanhamento próximo. O DOC mantém tudo organizado e à mão.

✓ Histórico de tratamentos por ordem cronológica

✓ Notas, protocolos e packs de cada cliente

✓ Anexos: fotografias, consentimentos e documentos

✓ Saldo de sessões de cada pack de tratamentos

✓ Acessos controlados por profissional

Ficha de cliente e histórico de tratamentos no DOC

Agenda do DOC por sala e profissional numa clínica de medicina estética

Salas, equipa e packs de tratamentos

Uma clínica de estética vive de gabinetes e equipa partilhados. Com o DOC, salas, profissionais e packs coordenam-se sozinhos, sem conflitos.

✓ Agenda por sala, gabinete ou equipamento

✓ Vários profissionais, cada um com a sua agenda e serviços

✓ Venda de packs de tratamentos com saldo por cliente

✓ Sessões recorrentes marcadas para todo o protocolo

Proteção de dados e conformidade RGPD

Os dados dos clientes, incluindo fotografias e consentimentos, exigem cuidado. O DOC dá-lhe as ferramentas para os gerir de forma segura e conforme com o RGPD.

Consentimentos digitais

Recolha e guarde consentimentos informados de forma estruturada, associados à ficha de cada cliente.

Armazenamento seguro

Informação e fotografias alojadas em servidores na União Europeia, com cópias de segurança regulares.

Controlo de acessos

Cada profissional vê apenas o que lhe compete. Define permissões por função na sua equipa.

Documentos digitais

Recibos, faturas e relatórios organizados e acessíveis, sem papéis soltos nem trocas inseguras.

O DOC adapta-se a diferentes modelos de clínica

Clínicas de medicina estética

Vários gabinetes, equipamentos e serviços organizados, com uma página de marcações única.

Medicina estética avançada

Protocolos de várias sessões, packs de tratamentos e consentimentos geridos de ponta a ponta.

Clínicas polivalentes

Estética ao lado de outras áreas, cada profissional com a sua agenda e os seus acessos.

Várias localizações

Várias clínicas na mesma conta, cada uma com a sua agenda, salas e equipa.

Equipas com vários profissionais

Agendas e permissões por profissional, com faturação e relatórios centralizados.

O que dizem os profissionais de saúde

Estamos a recolher os testemunhos de clínicas de medicina estética que usam o DOC. Em breve, histórias reais aqui.

“

Espaço reservado para o testemunho de uma clínica de medicina estética que utiliza o DOC.

Nome do profissional

Clínica de estética · cidade

“

Espaço reservado para um testemunho sobre packs de tratamentos e pagamentos online.

Nome do profissional

Diretora clínica

“

Espaço reservado para um testemunho de uma clínica com várias localizações e equipa.

Nome do profissional

Clínica · cidade

Gestão tradicional vs DOC

A diferença não está numa funcionalidade isolada, mas em deixar de fazer manualmente aquilo que pode ser automático.

Gestão tradicional

Com o DOC

Marcação de tratamentos

Mensagens e chamadas, fora de horas

Página online 24/7

Salas e gabinetes

Conflitos e sobreposições

Vista por gabinete

Pagamentos

Só no balcão, no fim

Online e sinal na marcação

Packs de tratamentos

Controlo à mão, sessão a sessão

Saldo por cliente na ficha

Lembretes

Esquecem-se ou não são enviados

SMS, e-mail e WhatsApp automáticos

RGPD

Difícil de garantir

Acessos e consentimentos

Relatórios

Contas no fim do mês

Estatísticas em tempo real

Perguntas frequentes de clínicas de medicina estética

Posso gerir vários profissionais na mesma conta?

Sim. Cada profissional tem a sua agenda e os seus acessos, com a faturação e os relatórios da clínica centralizados numa só conta.

Posso gerir salas e gabinetes?

Sim. Pode criar uma agenda por sala ou gabinete e ver a ocupação de cada espaço, evitando sobreposições entre tratamentos e profissionais.

Posso vender packs de tratamentos?

Sim. Pode criar e vender packs de tratamentos, marcar sessões recorrentes e acompanhar o saldo de cada cliente diretamente na ficha.

Posso aceitar pagamentos online?

Sim. Pode receber pagamentos online por MB WAY, Multibanco ou cartão, no momento da marcação ou após o tratamento, e emitir os documentos a partir da própria consulta.

Posso gerir várias localizações?

Sim. Pode gerir várias clínicas ou localizações na mesma conta, cada uma com a sua agenda, salas e equipa.

Como é que o DOC reduz os cancelamentos?

O DOC envia lembretes automáticos por SMS, e-mail e WhatsApp antes de cada tratamento, com pedido de confirmação, e permite pedir um sinal na marcação para reforçar o compromisso.

Quanto custa o DOC para clínicas de medicina estética?

Os planos começam em 19,9€/mês mais IVA, sem comissões por marcação. Pode experimentar qualquer plano grátis durante 14 dias, sem cartão.

O DOC cumpre o RGPD?

Sim. O DOC ajuda-o a gerir a informação dos clientes de forma conforme com o RGPD: controlo de acessos, consentimentos digitais e dados alojados na União Europeia.