Packs de Serviços: uma forma simples de organizar programas de acompanhamento na sua clínica
Em muitas áreas da saúde, o acompanhamento de um paciente raramente acontece numa única consulta.
Psicologia, fisioterapia, nutrição, terapia da fala, osteopatia ou reabilitação são apenas alguns exemplos de especialidades onde os tratamentos são feitos
ao longo de várias sessões.
No entanto, gerir estes programas de acompanhamento pode tornar-se complicado:
- sessões pagas em momentos diferentes
- dificuldade em controlar quantas consultas ainda faltam
- necessidade de explicar ao paciente o plano completo
- gestão manual de pacotes de sessões
Foi precisamente para resolver este problema que lançámos uma nova funcionalidade no
DOC:
Packs de Serviços.
O que são Packs de Serviços
Os
Packs de Serviços permitem agrupar várias sessões de um mesmo serviço num único pacote.
Em vez de marcar consultas isoladas, a clínica pode criar um pack que inclui um determinado número de sessões.
Por exemplo:
- Pack de 5 sessões de psicologia
- Pack de 10 sessões de fisioterapia
- Programa de acompanhamento nutricional com 6 consultas
Este pack fica associado a um serviço específico e pode ter:
- número de sessões definido
- preço total
- período de validade
Desta forma, a clínica consegue
estruturar melhor os programas terapêuticos e simplificar a gestão das sessões.
Como funcionam os Packs no DOC
O funcionamento é simples.
A clínica cria um pack indicando:
- o
serviço associado
- o
número de sessões
- o
preço total
- o
período de validade
Depois disso, sempre que o paciente realiza uma consulta desse serviço, o sistema
desconta automaticamente uma sessão do pack.
Assim é possível acompanhar facilmente:
- quantas sessões já foram utilizadas
- quantas ainda estão disponíveis
- quando termina a validade do pack
Tudo fica centralizado na plataforma.
Vantagens de utilizar Packs de Serviços
Melhor organização dos tratamentos
Para muitas especialidades, o tratamento é pensado como um processo contínuo.
Os packs permitem estruturar esses programas de forma clara, tanto para a clínica como para o paciente.
Maior previsibilidade para a clínica
Ao vender um pack de sessões, a clínica consegue ter maior previsibilidade sobre:
- número de consultas futuras
- agenda dos profissionais
- continuidade do acompanhamento
Mais clareza para o paciente
Quando o paciente adquire um pack, fica claro:
- quantas sessões estão incluídas
- qual o objetivo do acompanhamento
- quanto tempo poderá durar o tratamento
Isto ajuda a criar maior compromisso com o processo terapêutico.
Gestão automática das sessões
Uma das principais vantagens é que o DOC faz a gestão automaticamente.
Cada consulta realizada desconta uma sessão do pack, evitando controlo manual ou folhas de cálculo.
Exemplos de utilização em diferentes especialidades
Os Packs de Serviços podem ser utilizados em muitas áreas da saúde.
Psicologia
- Programa de 5 ou 10 sessões de acompanhamento psicológico
- Planos de terapia estruturados
Fisioterapia
- Packs de sessões de reabilitação
- Programas de recuperação pós-lesão
Nutrição
- Programas de acompanhamento nutricional com várias consultas
Terapia da fala
- Intervenções com um conjunto de sessões previamente definidas
Osteopatia e terapias manuais
- Planos de tratamento ao longo de várias sessões
Como criar Packs de Serviços no DOC
Criar um pack é simples. Basta:
- Aceder a
Configurações
- Selecionar
Packs de Serviços
- Criar um novo pack indicando:
- nome
- serviço
- número de sessões
- preço
- validade
A partir daí, o pack fica disponível para ser utilizado na gestão dos pacientes.
Uma plataforma pensada para clínicas reais
Os
Packs de Serviços juntam-se a outras funcionalidades do DOC criadas para simplificar a gestão das clínicas, como:
- marcação online de consultas
- lembretes automáticos para pacientes
- videochamadas para consultas online
- gestão de serviços e profissionais
- estatísticas e relatórios
Tudo numa única plataforma.
Experimente o DOC
Se gere uma clínica ou trabalha como profissional de saúde, pode experimentar o DOC gratuitamente.
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